万富内衣批发商城售后政策

售后政策

2017-05-18 15:16:46

 

随着公司经营模式调整,业务发展需要,达成商城、客户双方共同友好交易,本着共同发展,共赢的原则;制定万富内衣批发商城销售政策进行执行,内容如下:


退换货政策

    万富内衣批发商城承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:


退换类别

具体描述

是否支持7天(含)内退货

是否收取返回运费

备注

国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题

经由生产厂家指定或特约售后检测确认,并出具检测报告或经万富内衣批发售后确认属于商品质量问题。

当地无检测条件的请联系万富内衣批发商城售后处理。

到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等万富内衣批发商城原因

物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。

万富内衣批发商城审核期间可能需要物流证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断并及时处理。

其他原因

除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好的前提下。

由您承担商品返回商家的运费由客户承担所有运费。


注:

1.判断实际收货日期规则:

 (1)物流配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则万富内衣批发商城客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

2.在商品无任何问题情况下,万富内衣批发商城承诺:自您实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。万富内衣批发商城所售均为全新品,为保护消费者利益,以下商品不适用于7天无理由退货:


特别说明,以下情况不予办理退换货:

1.任何非万富内衣批发商城出售的商品(序列号不符);

2.过7天商品(超过7天商品);

3.未经授权的提供信息、误用、改动、人为所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、防伪标记;

4.其他依法不应办理退换货的。

                                   


价格政策:

2.1、万富内衣批发商城所有产品按统一供货价发货(除品牌代理外)

2.2、品牌代理销售价格规定:

 2.2.1、代理商不得低于按商城规定的最低建议价进行销售(特价产品除外)

 2.2.2、对违反最低售价规定,捣乱市场价格,商城有权向代理商作出相应的处罚(具体处罚商城根据供货商合同拟定)。


次品政策:

3.1、文胸、男女装内裤(盒裤除外)、泳衣、背心、束身衣、收腹裤品类供货商质量问题次品可以退货;

3.2、保暖衣质量问题次品不可退货,只允许换货(同款产品),人为次品一律不回收 ;

3.3、袜子次品分为短袜和裤袜两类;

3.3.1、短袜类的次品一律不回收(短袜类:包括盒装袜、包装袜、散装袜)

3.3.2、裤袜类供货商质量问题次品可退或换货;单条装的产品只允许换货(同款产品),2条装以上的产品允许退货,人为次品一律不回收。


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